La clinique
Une équipe passionnée regroupant dentistes et hygiénistes à Québec
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Clinique dentaire Montagne des roches
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Vos questions, nos réponses
L’essentiel à savoir sur notre clinique dentaire
Comment puis-je prendre rendez-vous et quelle est votre politique d'annulation ?
Qu’il s’agisse d’une première visite ou d’un rendez-vous de suivi, vous êtes invités à
communiquer avec nous par téléphone pendant nos heures d’ouverture. Vous pouvez toujours
compléter le formulaire disponible dans la section Contactez-nous. Notre équipe attentionnée
vous contactera pour planifier un rendez-vous avec vous.
Si vous êtes dans l’obligation de déplacer ou d’annuler un rendez-vous, vous êtes priés de nous
contacter au moins 48 heures avant. Des frais de 60$ pourraient s’appliquer pour réserver un
nouveau rendez-vous.
Qu'est-ce qui est inclus dans un examen dentaire complet?qui est inclus dans un examen dentaire complet?
L’examen dentaire complet comprend l’examen minutieux de vos dents, de vos gencives, de vos
tissus mous et de votre articulation temporo-mandibulaire. Des clichés radiographiques intra-
oraux et une radiographie panoramique sont aussi réalisées lors de cet examen. Enfin, un plan
de soins adaptés à vos besoin spécifiques est élaboré par notre équipe de professionnel(le)s.
À quelle fréquence devrais-je consulter pour un examen de routine ?
Il est recommandé de consulter votre dentiste pour un examen de routine au moins une fois par
années. La fréquence recommandée pour les nettoyages dentaires varie d’une personne à
l’autre en fonction de différents facteurs comprenant entre autre la propension à accumuler du
tartre.
Mes soins sont-ils couverts par mon assurance dentaire?
Votre couverture d’assurance dentaire est aussi unique que nous. À la suite de l’entrée en
vigueur de la Loi sur la confidentialité, nous n’avons jamais accès à votre dossier auprès de votre
assureur. Il est de votre responsabilité de connaître les modalités entourant votre assurance
(soins couverts, maximum annuel, fréquence du remboursement des frais d’examen et de
nettoyage, solde actuel, etc.). Vous êtes donc invités à consulter directement votre assureur
avant votre visite pour de plus amples renseignements.
Acceptez-vous les assurances dentaires ?
Nous acceptons la majorité des assurances dentaires effectives dans la province. Si la
transmission électronique n’est pas offerte par votre assureur, nous vous fournirons la
documentation nécessaire afin de procéder vous-même à la réclamation des frais. La totalité
des honoraires devra alors être réglés au moment de recevoir les soins.
Offrez-vous des options de financement ou des plans de paiement ?
Sous réserve d’approbation du crédit, des plans de financements Dentoplan et DentalCard de la
iFinance sont disponible sur demande. Que ce soit pour financer la totalité ou une partie de
votre plan de soins, notre équipe pourra vous accompagner dans vos démarches.